Política de protección de datos

Quiero darme de baja:

De realizarse la revocatoria del consentimiento para el tratamiento de datos personales, ALMACENES BANDA cesará cualquier actividad de tratamiento de los datos suministrados por el titular.

POLÍTICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES DE ALMACENES BANDA JUNIOR C. LTDA.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón Social: ALMACENES BANDA JUNIOR C. LTDA.
RUC: 1790622207001
Dirección: Av. Del Parque S/N y Alonso Torres Quito, Ecuador
Correo Electrónico: servicioalcliente@banda.shop
Teléfono: 02 392 2341
Página web: https://www.banda.shop/

La presente Política de Protección de Datos Personales establece los términos en que ALMACENES BANDA JUNIOR C. LTDA., denominado en para efectos de esta política como ALMACENES BANDA, protege la información que es proporcionada por sus clientes, proveedores, socios, trabajadores y terceros relacionados. En este sentido ALMACENES BANDA se compromete a respetar su intimidad, privacidad y confidencialidad sus datos personales, conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa en la materia.
Esta Política de Protección de Datos Personales puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que se recomienda revisar continuamente esta página.

2. ACERCA DE ALMACENES BANDA

ALMACENES BANDA es una empresa dedicada a la venta al por menor de productos textiles, prendas de vestir y calzado, en puestos de venta y mercados.
En este sentido, ALMACENES BANDA puede ser responsable del tratamiento datos personales de sus clientes, proveedores y empleados, o encargado del tratamiento de datos personales conforme requerimientos de un tercero responsable.

3. OBJETIVO

Para ALMACENES BANDA, la privacidad de sus clientes, empleados, proveedores y terceros relacionados, es una prioridad en el desarrollo de sus labores.

La presente Política ayudará a los titulares de datos personales a entender qué tipo de datos personales ALMACENES BANDA utiliza, las condiciones en las cuales realiza el tratamiento, y cuidado de todo tipo de dato personal que se proporcione de forma, directa e indirecta a ALMACENES BANDA.

ALMACENES BANDA cumple en todo momento con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, garantizando el ejercicio de los derechos de todos los titulares de datos personales que se encuentren en las bases de datos y archivos, para lo cual se han desarrollado controles técnicos, legales, procedimentales y organizacionales, tendientes a establecer condiciones de seguridad de acuerdo al estado actual de la técnica, con el fin de evitar el acceso, perdida, adulteración y uso no autorizado sobre los datos personales.

Para efectos de esta Política, la ALMACENES BANDA actúa como Responsable del Tratamiento de datos personales en virtud de la recolección que realice directamente de los datos de los titulares, por tal motivo, la Política tiene como objetivo principal la definición y posterior determinación de todos los temas relativos a los procedimientos, los principios y las políticas de seguridad según los cuales, ALMACENES BANDA garantizará el adecuado tratamiento de los datos personales que sean recolectados en desarrollo de su objeto social.

4. MARCO LEGAL

Esta Política fue elaborada en estricto cumplimiento a todo lo dispuesto por la normativa vigente sobre la materia, de esta manera, el presente documento cumple lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Registro Oficial N° 459 del 26 de mayo del 2021 y en las demás normas que en un futuro puedan llegar a modificar, regular o adicionar la normativa aplicable en materia de Protección de Datos Personales

5. DEFINICIONES

Con el objetivo de ayudar a determinar de una forma clara y sencilla el significado del vocablo técnico utilizado frecuentemente en materia de protección de datos personales, se definen los siguientes términos:

Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad pública independiente encargada de supervisar la aplicación de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, reglamento y resoluciones emitidas por la autoridad de protección de datos personales, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, por el que el titular de los datos personales autoriza al responsable del tratamiento de los datos personales a tratar los mismos.
Base De Datos: Conjunto estructurado de datos cualquiera que fuera la forma, modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o acceso, centralizado o descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.
Dato Personal: Se refiere a cualquier información asociada a una persona natural que la identifica o la hace identificable, ya sea directa o indirectamente
Dato Sensible: Para los propósitos de la presente Política, se entiende por dato sensible todo aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, o pueda atentar contra sus derechos y libertades fundamentales, tales como aquellos relativos al origen racial o étnico, la filiación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la ideología, así como los datos relativos a la salud, la orientación sexual y los datos biométricos y genéticos.
Designado de protección de datos: Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos personales, así como de supervisar el cumplimiento de la normativa en la materia.
Derechos del titular: Son los correspondientes a la posibilidad de solicitar el acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento que tiene el titular de la información frente a ALMACENES BANDA.
Encargado del tratamiento: Es quien realiza el tratamiento de datos personales a nombre y por cuenta de un responsable del tratamiento de datos personales.
Entidad Certificadora: Entidad reconocida por la Autoridad de Protección de Datos Personales, que podrá, de manera no exclusiva, proporcionar certificaciones en materia de protección de datos personales.
Responsable de los datos personales: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación con otros, decida sobre la finalidad y/o el tratamiento de los datos personales.
Transferencia o comunicación: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales ya sean físicas o automatizadas que permitan, entre otras cosas, recoger, recopilar, obtener, registrar, organizar, estructurar, conservar, custodiar, adaptar, modificar, eliminar, aprovechar, distribuir los datos de carácter personal.
Titular de los datos personales: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de un tercero.
Para entendimiento de esta Política, los titulares de los datos personales son aquellas personas que han proporcionado su información directamente a ALMACENES BANDA, como: clientes, trabajadores, proveedores, socios, terceros relacionados y administradores. Las personas que han proporcionado sus datos personales a terceras personas quienes contratan los servicios de ALMACENES BANDA como encargados del tratamiento de datos personales, no son considerados como titulares de datos personales en esta Política.
Vulneración de la seguridad de los datos personales: Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

6. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los principios de protección de datos describen las responsabilidades básicas de las organizaciones que tratan datos personales, y son los siguientes:

Juridicidad
Los datos personales deben tratarse con estricto apego al cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constitución del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normas que se emitan en la materia.
Lealtad
El tratamiento de datos personales debe ser leal, es decir, que el titular debe tener claro que sus datos son tratados a través de medios o para fines lícitos y leales.
Transparencia
La información o comunicación relativa al tratamiento deberá ser accesible y fácil de entender para el titular, con un lenguaje sencillo y claro.
Finalidad
Las finalidades del tratamiento deberán ser determinadas, explícitas, legítimas y comunicadas al titular. El tratamiento de datos personales con fines distintos a aquellos que hayan sido recogidos inicialmente solo debe permitirse cuando sea compatible con los fines su recogida inicial, y en ejercicio del interés legítimo de ALMACENES BANDA.
Minimización de los datos
Los datos personales deben ser pertinentes y estar limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad de tratamiento.
Proporcionalidad del tratamiento
El tratamiento de datos debe ser adecuado, necesario, oportuno, relevante y no excesivo con relación a las finalidades para las cuales hayan sido recogidos o a la naturaleza misma de las categorías especiales de datos.
Conservación
Los datos personales serán conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento. Se establecerá plazos para su supresión o revisión periódica.
Los datos personales no deben ser conservados más de lo necesario para los fines para los cuales los datos personales son tratados.
Confidencialidad
El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento.
Calidad y exactitud
Los datos personales objeto de tratamiento deben ser exactos, íntegros, precisos completos, comprobables, claros y de ser el caso, debidamente actualizados. Se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
Seguridad de datos personales
El responsable o encargado de tratamiento de datos personales, deberá implementar medidas de seguridad adecuadas y necesarias, sean estas organizativas, técnicas o de cualquier otra índole para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo la naturaleza de los datos de carácter personal al ámbito y contexto.
Responsabilidad proactiva
El responsable del tratamiento de datos personales, deberá implementar mecanismos para la protección de datos personales, en cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, para lo cual podrá valerse de estándares, mejores prácticas, esquemas de autorregulación, códigos de protección, sistemas de certificación, sellos de protección de datos personales o cualquier otro mecanismo que se determine adecuado para los fines.

7. DATOS RECOPILADOS Y FINALIDADES

Los datos que ALMACENES BANDA recopila en calidad de responsable pueden incluir, sin limitarse a los siguientes:
i) En el caso de clientes y proveedores: nombres y apellidos, fecha de nacimiento, género, edad dirección de correo electrónico, dirección domiciliaria, número de teléfono fijo y celular.

ii) En el caso de administradores, candidatos o trabajadores de ALMACENES BANDA: nombres y apellidos, género, dirección de correo electrónico, dirección domiciliaria, número de teléfono fijo y celular, fecha de nacimiento o rango de edad, profesión, información sobre cargas familiares, fecha de nacimiento de las cargas familiares, partidas de nacimiento, certificado de matrimonio, exámenes médico pre-ocupacionales, ocupacionales y post ocupacionales, historias clínicas realizadas por el médico ocupacional, certificados médicos, así como toda la información necesaria para cumplir las obligaciones laborales y de bienestar para el personal que presta sus servicios a la ALMACENES BANDA.

Igualmente, ALMACENES BANDA puede recopilar la información que los titulares voluntariamente compartan con ALMACENES BANDA, por ejemplo y sin limitarse, a través de redes sociales, correo electrónico, documentos físicos o virtuales, servicios de mensajería instantánea página web propias o de marcas licenciadas.

7.1 Canales de Obtención del Consentimiento

El Titular puede autorizar a ALMACENES BANDA que ésta realice el Tratamiento de sus datos personales a través de diferentes medios, entre ellos se encuentran los siguientes:

Documentos físicos
Documentos Electrónicos
Mensaje de datos
Sitios Web;
Llamadas telefónicas
Medios digitales
Cualquier otro formato que en todo caso permita el consentimiento del titular mediante conductas inequívocas a través de las cuales sea posible concluir que de no haberse surtido la misma por parte del titular, o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la Base de Datos.

El consentimiento será solicitado por ALMACENES BANDA de manera previa al tratamiento de los datos personales.

7.2 Mecanismos de Obtención del Consentimiento

ALMACENES BANDA realiza la recolección de los datos personales por los mecanismos que se enuncian y definen a continuación:

Virtual: Mecanismo a través del cual, ALMACENES BANDA, utilizando medios tecnológicos como: página web propia o de marcas licenciadas, cuentas oficiales en redes sociales, whatsapp, plataforma de e-commerce; recolecta datos personales, de acuerdo con los formatos establecidos.
Escrito: Es el medio a través del cual, de manera física, ALMACENES BANDA, realiza la recolección de datos personales, mediante la información suministrada en documentos societarios, contratos con proveedores, contratos con trabajadores, en hojas de vida de candidatos y en formularios de obtención del consentimiento de clientes, en establecimientos o tiendas comerciales.
ALMACENES BANDA, en calidad de encargado del tratamiento, puede cargar a su plataforma ERP ICG o la que la empresa lo defina, información que contiene datos personales remitidos por sus clientes quienes a su vez la han obtenido de los titulares de los datos.

7.3 Finalidades del Tratamiento

Los datos de los clientes, trabajadores, proveedores y demás personas relacionadas, podrán ser recopilados, almacenados, usados, procesados, suprimidos, anonimizados, disociados y en general procesados para llevar a cabo las finalidades que se mencionan a continuación:

Seguidores en canales digitales: Si interactúa con la página web de ALMACENES BANDA, una cuenta de una página licenciada, o una cuenta oficial en las redes sociales, se utilizará la información que los titulares de datos personales la proporcionen para responder las solicitudes que presente. ALMACENES BANDA utilizará las redes sociales para mostrar o enviar publicidad de algunas actividades y/o servicios, la publicidad y la oferta será dirigida en función de sus intereses, gustos y preferencias.
Marketing: Acciones de mercadeo relevante como envío de ofertas personalizadas, promociones, invitaciones a eventos, y en general publicidad digital de las actividades de ALMACENES BANDA o servicios, a través de correos electrónicos, SMS, MMS, redes sociales (RRSS), servicios de mensajería instantánea, Whatsapp, aplicaciones y llamadas telefónicas.
Clientes y Potenciales de ALMACENES BANDA: Estas actividades podrán desarrollarse mediante el establecimiento de canales de comunicación con el titular, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS, mensajes interactivos por redes sociales, mensajes por Whatsapp, herramientas de mensajería instantánea, o cualquier canal de comunicación conocido o por conocerse. Ofrecer servicios y campañas comerciales, servicios de valor agregado, participar en programas de beneficios y fidelización. Consultar hábitos de consumo y aficiones para ofertas, promociones, calidad de productos entre otros. Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción. Gestión de solicitudes, quejas y reclamos.
Candidatos a trabajadores de ALMACENES BANDA: realizar procesos de contratación y verificación de la información consignada en las hojas de vida remitidas a ALMACENES BANDA. Garantizar los deberes y derechos que se deriven de la condición de titular de la información del candidato; recolectar, registrar y actualizar los datos personales del candidato con la finalidad de realizar nuestros procesos de conocimiento entrevistas y posible vinculación, informar las actividades de la entidad.
En general, cuando un candidato participa en un proceso de selección para cubrir una vacante, será necesario utilizar sus datos para contactarlo para entrevistas, aplicar pruebas de conocimiento, visitas domiciliarias, incluso contrastar las referencias laborales y personales que haya informado.
Trabajadores: Enviar información por cualquier medio conocido o por conocer (correo electrónico, físico, SMS, llamadas telefónicas, mensaje de datos, mensajes por Whatsapp, herramientas de mensajería instantánea, entre otros), sobre información originada en la relación laboral. Incorporar y almacenar los datos personales y biométricos de los trabajadores, relacionados con su actividad laboral en los archivos activos e históricos de la compañía; administrar los datos personales con el fin de cumplir con las obligaciones legales y contractuales que ALMACENES BANDA asume en calidad de empleador, a manera de ejemplo: asuntos relacionados con prestaciones sociales, contribuciones, retenciones, impuestos; gestionar procesos internos de clima laboral, desempeño, formación y desarrollo; adelantar procesos propios del desarrollo del talento humano y convocatorias internas; asignar permisos físicos y digitales dentro de nuestras instalaciones y sistemas con el fin de monitorizar la seguridad; administrar los datos personales para realizar el correcto pago de las remuneraciones de los trabajadores; disponer de los datos personales para asignar herramientas de trabajo tales como: correo electrónico, computadoras, teléfonos móviles, accesos a bases datos, software, etc.; emitir certificados y constancias solicitadas como causa del vínculo laboral, exámenes médico ocupacionales, reporte de cargas familiares, permisos médicos; tratar los datos personales para realizar (cuando sea necesario), pruebas desempeño, competencias y habilidades, evaluaciones psicosociales, y todas las demás que genere en virtud de su relación laboral.
Proveedores y contratistas: Informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar las actividades en relación a su condición de proveedor; gestionar los datos para efectuar los procesos de pagos de facturas y demás acciones que se encuentren a cargo de ALMACENES BANDA; desarrollar y aplicar procesos de selección, evaluación, elaboración de respuestas a una solicitud de información, elaborar solicitudes de cotización y propuesta, y/o adjudicación de contratos; contrastar las referencias comerciales que haya informado; utilizar en el evento que sea necesario, los datos personales del personal del proveedor o contratista con el fin de establecer controles de acceso a la infraestructura lógica o física.
Socios: Establecer canales de comunicación con el Titular, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS, mensajes por whatsapp, herramientas de mensajería instantánea, o cualquier canal de comunicación conocido o por conocerse. Controlar el registro de socios y ejercicio de sus derechos. Controlar el Libro de Socios. Suministrar información sobre pago de dividendos o utilidades.

Finalmente, en las instalaciones de ALMACENES BANDA pueden encontrarse sistemas de Videovigilancia mediante los cuales se captura datos personales como imagen y video, por medio de cámaras, videocámaras, análogas o digitales o cámaras IP, circuitos cerrados de televisión (CCTV) esto con el fin de llevar a cabo las siguientes finalidades: brindar seguridad a los bienes y personas dentro de un espacio físico determinado y hacer seguimiento de las actividades desarrolladas por parte los trabajadores, proveedores y clientes de ALMACENES BANDA, principalmente con relación a los servicios que la empresa presta a los clientes. Igualmente, con esta misma finalidad, ALMACENES BANDA puede instalar sistemas de acceso biométrico, ya sea mediante huella dactilar u otra forma que permita realizar la validación de la identidad de la persona.

8. REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO

Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales proporcionado a ALMACENES BANDA, siempre y cuando dicha conducta no contravenga una disposición del marco normativo en la materia o contractual vigente.

El titular podrá revocar su consentimiento a través del correo electrónico servicioalcliente@banda.shop dispuestos para tal fin o una comunicación física a presentarse en las oficinas de ALMACENES BANDA o tiendas.
De realizarse la revocatoria del consentimiento para el tratamiento de datos personales, ALMACENES BANDA cesará cualquier actividad de tratamiento de los datos suministrados por el titular.

9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y PROCEDIMIENTO APLICABLE.

Todo titular de datos personales tiene los siguientes derechos frente a ALMACENES BANDA como Responsable

9.1. Información: Recibir datos personales sobre aspectos como: responsable de los datos, los fines del tratamiento de los datos, la existencia de bases de datos en donde conste su información, la posibilidad de revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos y sus excepciones, la manera y medios de hacer efectivos sus derechos.
Esta información deberá ser comunicada al titular de datos personales de forma previa a la recolección del dato.

9.2. Acceso: El titular puede acceder a sus datos presentados para su tratamiento sin necesidad de tener que presentar ningún tipo de justificación para el efecto. Toda solicitud para estos efectos será respondida por ALMACENES BANDA dentro de los diez (10) días siguientes a su presentación a través de los canales que se mencionan en esta Política.
El acceso está permitido solamente a los titulares de datos personales que correspondan a personas naturales, previa acreditación de su identidad como titular, legitimidad, poniendo a su disposición, sin costo, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales tratados, a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo los electrónicos que permitan el acceso directo del titular.
En caso que ALMACENES BANDA actúe como encargado del tratamiento de datos personales, el titular debe realizar la petición de acceso, al responsable de tratamiento de datos personales, conforme lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

9.3. Rectificación y actualización: Todo titular de datos personales tiene frente a ALMACENES BANDA la posibilidad de solicitar la corrección o actualización de su información frente a datos inexactos o incompletos y presentar reclamos, no solo frente a la entidad sino ante la autoridad de protección de datos personales.
Lo anterior, siempre y cuando, no se trate de datos contenidos en las fuentes accesibles al público. Al respecto, se tendrá en cuenta lo siguiente:
1. En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales, debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición;
2. Tenemos plena libertad de habilitar mecanismos que faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando lo beneficien como titular de los datos personales. En consecuencia, se podrá habilitar medios electrónicos u otros que consideremos pertinentes y seguros para un mejor acceso.
En caso que ALMACENES BANDA actúe como encargado del tratamiento de datos personales, el titular debe realizar la petición de rectificación y actualización, al responsable de tratamiento de datos personales, conforme lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
9.4. Eliminación: El titular tiene el derecho en todo momento a solicitar a ALMACENES BANDA la eliminación de sus datos personales de las bases de datos de la empresa, siempre y cuando, no lo impida una disposición legal o mantenga una relación contractual con ALMACENES BANDA o el tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad de la que se trate a criterio de ALMACENES BANDA. La eliminación de los datos se puede realizar mediante la implementación de métodos que hagan ilegibles o irreconocibles los datos personales, sin embargo, se podrán mantener en archivos históricos o estadísticos, principalmente cuando esa información deba ser mantenida para el cumplimiento de obligaciones emanadas de la legislación comercial, laboral o tributaria, o tenga que mantenerse a disposición de las autoridades.
En caso que ALMACENES BANDA actúe como encargado del tratamiento de datos personales, el titular debe realizar la petición de eliminación, al responsable de tratamiento de datos personales, conforme lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
9.5. Oposición. El titular puede oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales cuando los mismos sean utilizados para la realización de actividades de mercadotecnia por parte de ALMACENES BANDA, la oposición no afecte derechos y libertades de terceros y no haya para ALMACENES BANDA una obligación legal o una situación que se fundamente en el interés legítimo para realizar el tratamiento de los datos
Los derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y portabilidad de los datos personales no podrán ser ejercidos cuando se presenten los casos establecidos en el artículo 18 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, en particular cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual de ALMACENES BANDA, el tratamiento de los datos sea necesario para manutención de archivos históricos o estadísticos o cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento o posible solicitud por una orden judicial, resolución o mandato motivado de una autoridad competente.
En caso que ALMACENES BANDA actúe como encargado del tratamiento de datos personales, el titular debe realizar la petición de oposición, al responsable de tratamiento de datos personales, conforme lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

10. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.

ALMACENES BANDA garantiza que el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales, se puedan ejercer conforme con el marco legal vigente en materia de protección de datos y a lo estipulado en la presente Política.
El titular de los datos personales que desee ejercer sus derechos puede ponerse en contacto a través del correo electrónico servicioalcliente@banda.shop dispuesto para tal fin o una comunicación física dirigida a las oficinas de ALMACENES BANDA
El requerimiento deberá ser dirigido a ALMACENES BANDA y deberá incluir en el “asunto” de su comunicación el término “REQUERIMIENTO DATOS PERSONALES”
Todo requerimiento deberá contener como mínimo la siguiente información:

Nombres y apellidos del Titular y/o su representante y/o causahabientes;
Objeto del requerimiento;
Dirección física, electrónica y teléfono de contacto del titular y/o sus representantes;
Número de identificación correspondiente.
El derecho a presentar requerimientos, podrán ser ejercidos de la siguiente forma:

10.1 A nombre propio: Puede ejercer su derecho directamente realizando el requerimiento, consulta o reclamo en relación con los datos almacenados en las bases de datos y/o archivos de ALMACENES BANDA.

10.2 A través de representante: Puede ejercer su derecho a través de apoderado. Para estos efectos, debe adjuntar un poder especial celebrado mediante escritura pública, y en caso que se haya emitido en el extranjero, este deberá estar apostillado o legalizado en el consulado del Ecuador. Si se llegare a presentar la solicitud por parte de una persona que no fuese el titular de la información personal, sin cumplir con la presentación del documento idóneo que sustente la representación, ésta se tendrá como no presentada y no se dará respuesta a dicho requerimiento.

10.3 Ejercicio del derecho de menores de edad: Los adolescentes mayores de doce (12) años y menores de quince (15) deberán ejercer su derecho a presentar requerimientos a ALMACENES BANDA, a través de quien acredite su representación legal mediante la documentación correspondiente. Los adolescentes mayores de quince (15) años y menores de dieciocho (18) años, podrán presentar requerimientos de forma directa a ALMACENES BANDA.

11. DEBERES DE ALMACENES BANDA FRENTE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES COMO RESPONSABLE.

ALMACENES BANDA como Responsable del tratamiento de datos personales, cumple los deberes y obligaciones previstas en Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y demás normas en la materia, a saber:

Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
Tratar los datos personales con apego a los principios establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
Establecer los mecanismos necesarios para garantizar y demostrar que el tratamiento de datos personales se ha efectuado con apego a las normas vigentes.
Implementar mecanismos de evaluación y valoración de la eficiencia y eficacia de los mecanismos implementados. Para el efecto ALMACENES BANDA realizará cuando lo requiera, una auditoría sobre los procesos que tiene relación con datos personales con el fin de verificar riesgos que se puedan presentar e implementar los controles necesarios.
Desarrollar una política de protección de datos, la cual se publica en la página web de ALMACENES BANDA para el conocimiento del público en general.
Realizar y permitir auditorías internas en materia de protección de datos u ordenadas por la Autoridad de Protección de Datos.
Cumplir con las demás obligaciones que sean instituidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su reglamento, así como las regulaciones emitidas por parte de la autoridad de protección de datos personales.

12. TRATAMIENTO E INTERÉS LEGÍTIMO

12.1 Tratamiento legítimo

El tratamiento de datos personales por parte de ALMACENES BANDA es legítimo y lícito cuando se cumple una de las siguientes condiciones:
a) Por consentimiento del titular para una o varias finalidades específicas.
b) En cumplimiento de una obligación legal.
c) Por orden judicial.
d) En cumplimiento de una obligación realizadas en interés público, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, principios de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad.
e) Para la ejecución de medidas precontractuales por pedido del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales.
f) Para proteger intereses vitales del titular o de otra persona natural.
g) Para satisfacer un interés legítimo.
El consentimiento del titular para para tratar sus datos personales, será válido cuando el consentimiento sea:
a) Libre: voluntario, sin ningún tipo de intimidación o error.
b) Específico: determinación concreta de los medios, fines del tratamiento y transferencia para el tratamiento.
c) Informado: fácil de entender, en un lenguaje sencillo y claro.
d) Inequívoco: no se presente dudas respecto al alcance de la autorización.

El consentimiento de las personas que han entregado datos personales a los proveedores de ALMACENES BANDA, será obtenido por estas organizaciones en calidad de responsables del tratamiento de datos personales. ALMACENES BANDA no es responsable de la obtención de todo tipo de autorización para tratamiento de los datos de estas personas en calidad de encargado.

12.2 Interés Legítimo

Cuando el tratamiento de datos personales tiene como fundamento un interés legítimo por parte de ALMACENES BANDA, se sujetará a las siguientes condiciones:
a) Pueden ser tratados aquellos que sean estrictamente necesarios para la realización de la finalidad.
b) Se debe garantizar al titular la transparencia del tratamiento
c) La Autoridad de Protección de Datos, puede requerir a ALMACENES BANDA un informe a fin de verificar si no hay amenazas concretas a las expectativas legítimas de los titulares y sus derechos.

13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES COMO ENCARGADOS.

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en caso de que como resultado de la prestación de los servicios de ALMACENES BANDA, trate datos personales, se lo realizará en calidad de encargado y a nombre y por cuenta del responsable de tratamiento de datos personales.
ALMACENES BANDA como encargado del tratamiento de datos personales, no tiene la obligación de obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos de los titulares; tal deber estará a cargo del responsable de tratamiento de datos personales o tercero que transfiera los datos para el desarrollo de la actividad contratada.
El tratamiento de datos personales de ALMACENES BANDA como encargado, estará regulado por un contrato escrito, en el que se establecerá de manera clara y precisa las instrucciones del responsable incluido las finalidades y límites del tratamiento. Una vez cumplida la prestación contractual, los datos personales serán destruidos o devueltos al responsable.
ALMACENES BANDA no es responsable de cualquier reclamo, denuncia, queja, sanción o multa en caso de incumplimiento de las obligaciones del Responsable, previstas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y normativa secundaria. En caso de recibir cualquier una solicitud o reclamo por parte de un titular de la información, ALMACENES BANDA informará al solicitante que no actúa en calidad de responsable de su información y que procede a hacerle traslado de su solicitud al Responsable.
ALMACENES BANDA no es responsable por el uso que pueda dar a los datos personales tratados en calidad de encargado del tratamiento de datos personales.

14. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES.

ALMACENES BANDA, como responsable del tratamiento de datos personales, trata datos personales sensibles para lo estrictamente necesario, y previa solicitud del consentimiento explícito a los titulares (o representantes legales, apoderados) a quienes informándoles sobre la finalidad exclusiva para su tratamiento.
ALMACENES BANDA trata datos de tipo sensible en las siguientes circunstancias:

El tratamiento haya sido autorizado expresamente por el titular de los datos sensibles especificando claramente los fines del mismo, salvo en los casos que, por Ley, no se requiera el otorgamiento de dicha autorización. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar la autorización.
El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
El tratamiento se lo realice por orden de autoridad competente.
El tratamiento que tenga una finalidad histórica, estadística o científica o, dentro del marco de procesos de mejoramiento; este último, siempre y cuando se adopten las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares o el dato este disociado, es decir, el dato sensible sea separado de la identidad del titular y no sea identificable o no se logre identificar a la persona titular del dato o datos sensibles.

15. TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.

ALMACENES BANDA como responsable, trata los datos personales de menores de edad, cuando estos son de naturaleza pública o provengan de la información suministrada por empleados, al momento de su vinculación laboral o de prestación de servicios de manera que su tratamiento se encuentre debidamente autorizado por los padres o representantes legales de la niña, niño o adolescente; y siempre y cuando el tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:

Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, ALMACENES BANDA exigirá al representante legal o tutor del niño o niña, la autorización para el tratamiento de los datos personales del menor. En el caso de los adolescentes mayores de 12 años y menores de 15 igualmente la autorización para el tratamiento de sus datos debe provenir de su representante legal. Una vez cumplidos los 15 años el/la adolescente podrá dar su autorización de forma directa.

16. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ALMACENES BANDA, en cumplimiento de su propósito de garantizar el cuidado de los datos personales de terceros, obtenidos a través de los canales autorizados por esta Política, ha dispuesto un conjunto de medidas de seguridad las cuales serán usadas e implementadas buscando una adecuada protección de toda la información que sea objeto de tratamiento.
Con lo anterior, se considera razonablemente que ALMACENES BANDA cuenta con adecuados y suficientes modelos de gestión documental y protección de información para cumplir adecuadamente con sus obligaciones legales en relación con el cuidado y custodia de información suministrada por terceros.

17. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

ALMACENES BANDA, buscando lograr una adecuada protección de la información objeto de la Política, mantiene diversos mecanismos de seguridad para custodiar y evitar todo deterioro, pérdida o fuga que pueda presentarse en la información contenida en sus bases de datos.
Respecto a las bases de datos de la empresa, su acceso cuenta con los debidos controles de acceso físico entre los cuales se encuentran:

Acceso a limitadas personas, en función de sus obligaciones laborales.
Un modelo de seguridad lógico que permite restringir los usuarios que tienen acceso a la data e identificar inequívocamente su ingreso.
La creación de respaldos de la información para evitar su pérdida.

18. TRANSFERENCIA DE DATOS

18.1 Transferencia de datos a terceros

ALMACENES BANDA podrá transferir o comunicar los datos personales de los titulares a terceros cuando se realice para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas de ALMACENES BANDA y del destinatario, cuando la transferencia se encuentre configurada dentro de una de las causales de legitimidad establecidas en esta Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y se cuente, además, con el consentimiento del titular.

18.2 Transferencia internacional de datos

ALMACENES BANDA, conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, puede transferir de manera parcial o total los datos personales de los titulares a terceros dentro del territorio ecuatoriano o en el extranjero. Antes de transferir datos personales fuera del territorio ecuatoriano, deberá revisar si el país al cual se transfiere brinda niveles adecuados de protección, ajustados a los estándares y criterios establecidos en Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. De ser necesario, debe obtenerse la autorización de la Autoridad de Protección de Datos Personales.

19. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS.

ALMACENES BANDA, tratará los datos personales del titular durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades autorizadas por el titular o hasta por 7 años una vez finalizado su tratamiento. No obstante, ALMACENES BANDA conservará lo datos personales cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
En caso de actuar como encargado, ALMACENES BANDA realizará el tratamiento de datos personales básicamente en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del encargo realizado. Una vez finalizado el encargo, dará lugar a la devolución de la información física al responsable. Cuando la información física sea digitalizada y almacenada por ALMACENES BANDA, el responsable de los datos personales indicará el tiempo que ALMACENES BANDA la conservará en sus servidores, para posteriormente ser eliminada.

20. RESPUESTA A VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE DATOS

Cuando la ALMACENES BANDA tenga conocimiento de una violación de seguridad de datos personales tanto presunta como real, deberá realizar una investigación interna y tomar las medidas correctivas adecuadas a tiempo. Cuando exista un riesgo para los derechos y las libertades de los titulares, la ALMACENES BANDA debe notificar a la Autoridad de Protección de Datos Personales, los responsables y titulares de los datos personales según lo ordene la norma en la materia.

21. AUDITORÍA Y RESPONSABILIDAD PROACTIVA

ALMACENES BANDA cuenta con mecanismos para la protección de los datos personales de los clientes, empleados, proveedores y terceros. A más de esta Política, ALMACENES BANDA a su criterio podrá implementar: estándares, prácticas y esquemas de autorregulación, códigos de protección, sistemas de certificación, sellos de protección de datos personales o cualquier otro mecanismo que se determine adecuado para la protección de los datos personales, acorde al giro del negocio
En calidad de encargado del tratamiento de datos personales, ALMACENES BANDA, evaluará y revisará los mecanismos que haya implementado para cumplir con el principio de responsabilidad, de forma continua y permanente.
Cualquier empleado que viole esta política estará sujeto a medidas disciplinarias y el empleado también puede estar sujeto a responsabilidades civiles o penales si su conducta viola leyes o reglamentos.

22. MEDIDAS DE PROTECCIÓN

ALMACENES BANDA maneja dos (2) tipos de medidas de protección dentro del Programa Integral de Gestión de Datos Personales adoptadas por cada uno de los Departamentos de la Compañía.

22.1 Medidas físicas.

La primera de las medidas tiene que ver con las barreras físicas que custodian el acceso a los medios que contienen las Bases de Datos. Para tener acceso a los equipos en los que se almacenan las Bases de Datos, el personal debe pedir autorización al Gerente General.

22.2 Medidas digitales.

La segunda medida se encuentra descrita como las barreras digitales, en la cual, el usuario se debe autenticar en la estación de trabajo y luego frente al aplicativo, el cual se protege a través de un Firewall, a su vez, el aplicativo realiza la consulta a la base de datos que también está protegida por un Firewall.
Adicionalmente, ALMACENES BANDA implementa políticas de contraseñas en la cual se generan claves seguras con caracteres alfanuméricos para que no se descifren fácilmente.

23. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

ALMACENES BANDA, buscando lograr una adecuada protección de la información objeto de la Política, ha desplegado diversos mecanismos de seguridad para custodiar y evitar todo deterioro, pérdida o fuga que pueda presentarse en la información contenida en sus Bases de Datos.
Uno de ellos está relacionado con la ubicación de la base de datos, la cual se encuentra en soluciones contratadas por ALMACENES BANDA, contando con los debidos controles de acceso físico.

24. COOKIES

Cuando el titular de datos personales o un cliente use la página web de ALMACENES BANDA o de marcas licenciadas, se puede recopilar ciertos datos automáticamente de su visita. Esto puede incluir, entre otros, algunos o todos los siguientes: conexión a Internet (incluidas las direcciones IP), datos del navegador almacenados en su dispositivo; preferencias, respuestas e interacciones a comunicaciones con fines comerciales y de mercadeo dirigidas a usted, incluidas las solicitudes de interrupción de estas comunicaciones.
Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

El sitio web de ALMACENES BANDA o de marcas licenciadas, emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. El titular de datos personales puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

25. CANALES DE ATENCIÓN

Para la atención de consultas y reclamos relativos al Tratamiento de Datos Personales, podrán formularse a través de los siguientes canales:
Email: servicioalcliente@banda.shop
Teléfono: 02 392 2341

26. ENLACES A TERCEROS

La página web de ALMACENES BANDA o de marcas licenciadas, pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser del interés del titular de datos personales. Una vez que el titular de datos personales de clic en estos enlaces y abandone la página web de ALMACENES BANDA o sus marcas licenciadas, la empresa ya no tiene control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto ALMACENES BANDA no es responsable de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.
ALMACENES BANDA Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

27. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Toda modificación a lo dispuesto en esta Política, pasará por un proceso de discusión y decisión de la Junta General de Socios.
De cada decisión que determine la necesidad de efectuar alguna modificación a la presente Política se dejará constancia escrita.
Toda modificación que cumpla el procedimiento previamente determinado, entrará hacer parte de la presente Política y por lo tanto será de obligatorio e inmediato cumplimiento.

28. REGISTRO NACIONAL DE BASE DE DATOS

Acorde con las disposiciones establecidas en Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como las directrices impartidas por la Superintendencia de Protección de Datos Personales, ALMACENES BANDA registrará las Bases de Datos sobre las cuales realice Tratamiento.

29. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS.

La presente Política entra en vigor a partir del 1 del mes de abril de 2023.